Condiciones para Productores
Última actualización: 23 de abril de 2026
1. Ámbito
Las presentes Condiciones para Productores regulan el uso de la Plataforma por parte del Productor en su condición de usuario profesional. Complementan y, en caso de conflicto respecto de cuestiones específicas de la relación productor-plataforma, prevalecen sobre las Condiciones Generales. "Productor" tiene el significado previsto en las Condiciones Generales.
2. Alta y verificación
Al alta, el Productor facilitará datos societarios exactos, datos registrales, el nombre de su representante autorizado y cuanta documentación resulte razonablemente necesaria para el cumplimiento de obligaciones de conocimiento del cliente, fiscales y de sanciones. El Productor mantendrá dichos datos actualizados.
3. Licencia de contenido a Stomaton
El Productor otorga a Stomaton una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para utilizar, reproducir, exhibir y traducir los datos de inventario, fotografías y descripciones cargados en la Plataforma, con la única finalidad de comercializar, cotizar y vender los Bienes a través de la Plataforma. El Productor conserva la titularidad de su contenido.
4. Estándares de contenido
El Productor velará por que su contenido sea exacto, esté actualizado, sea lícito, no infractor y libre de tergiversación sustancial. El Productor actualizará, sin demora injustificada, la disponibilidad de stock y las especificaciones del material.
5. Precios
El Productor comunicará a Stomaton el precio al que está dispuesto a suministrar cada Caballete o Tabla. Stomaton añade su margen y presenta al Comprador un único precio en la Proforma. El Productor se abstendrá de reducir activamente los precios de la Plataforma para el mismo lote durante la vigencia de una Cotización o Proforma emitida a través de la Plataforma.
6. Suministro back-to-back
Cuando se perfeccione un Contrato entre Stomaton y un Comprador, Stomaton emitirá una Orden de Compra al Productor en términos esencialmente idénticos a los de la Proforma correspondiente. La propiedad de los Bienes se transmitirá del Productor a Stomaton en el punto de entrega Incoterms, y Stomaton la transmitirá simultáneamente al Comprador.
7. Incoterms ofrecidos
La entrega al Comprador se efectuará en condiciones FOB, CIF o DAP (Incoterms 2020) según lo acordado en la Proforma. Stomaton emitirá al Productor una Orden de Compra back-to-back basada en un Incoterm reflejo, habitualmente FOB en el puerto de carga designado por el Productor. El Productor entregará los Bienes en el punto de entrega Incoterms por su propia cuenta y riesgo conforme al Incoterm acordado.
8. Calidad y no conformidad
El Productor garantiza que los Bienes se ajustarán a las especificaciones de la Orden de Compra, con sujeción a la variación natural tolerada en la Proforma. Cuando Stomaton resulte responsable ante un Comprador por no conformidad, el Productor mantendrá indemne a Stomaton en la medida en que dicha no conformidad sea imputable al incumplimiento del Productor.
9. Pago al Productor
El pago al Productor se efectuará en los términos establecidos en la Orden de Compra, habitualmente previa presentación de los documentos de embarque y sujeto a la recepción por Stomaton del pago del saldo por parte del Comprador. Stomaton podrá compensar los importes adeudados al Productor con los importes adeudados por este.
10. Sanciones y cumplimiento
El Productor garantiza que ni él ni sus titulares reales figuran en ninguno de los regímenes de sanciones recogidos en la página de Cumplimiento en Exportación, que no se provee de personas incluidas en tales listas y que cumple la normativa aplicable en materia de prevención del blanqueo de capitales, lucha contra el soborno y derecho laboral.
11. Orden y visibilidad
Los anuncios se ordenan en función, entre otros, de los siguientes factores: exhaustividad de los datos del anuncio, calidad de las fotografías, actualización reciente, coincidencia con los criterios de búsqueda del Comprador, historial de conversión cotización-Contrato y capacidad de respuesta a las solicitudes de Stomaton. El Productor podrá solicitar la revisión de su posición escribiendo a op@sez.ai.
12. Suspensión y extinción
Stomaton podrá suspender o extinguir el acceso del Productor por incumplimiento material, incidencia en materia de sanciones, riesgo reputacional o no conformidad reiterada. Las modificaciones sustanciales de estas Condiciones para Productores se notificarán con una antelación mínima de quince (15) días respecto a su entrada en vigor, de conformidad con el Reglamento (UE) 2019/1150.
13. Gestión de reclamaciones
El Productor podrá remitir reclamaciones a op@sez.ai. Stomaton dispone de un sistema interno de gestión de reclamaciones y procurará responder en un plazo razonable. Cuando la reclamación no pueda resolverse por vía interna, las partes podrán someter la cuestión a un mediador designado por Stomaton conforme al Reglamento de relaciones plataforma-empresa.
14. Tratamiento de datos
Cuando reciba datos de contacto del Comprador para envío y aduanas, el Productor actuará como encargado del tratamiento por cuenta de Stomaton y tratará tales datos únicamente conforme a instrucciones documentadas, aplicando medidas de seguridad apropiadas, asistiendo a Stomaton en la atención de derechos de los interesados y procediendo a su supresión o restitución al término de la relación. Un Contrato de Tratamiento de Datos separado se incorpora por referencia.
15. Ley aplicable
Las presentes Condiciones para Productores se rigen por el Derecho turco. Las controversias se resolverán conforme al Reglamento del Centro de Arbitraje de Estambul (ISTAC); sede: Estambul; idioma: inglés. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
16. Contacto
Las consultas, reclamaciones y notificaciones al amparo de estas Condiciones para Productores se remitirán a op@sez.ai. El presente documento no constituye asesoramiento jurídico.