Condiciones Generales

1. Definiciones

Los términos que figuran en mayúscula inicial tendrán los significados indicados a continuación y serán aplicables a la totalidad de estas Condiciones Generales.

• Stomaton: Stomaton Bilişim Madencilik Ticaret Ltd. Şti., sociedad constituida conforme al Derecho turco, con domicilio social en Hamidiye Mh. Susam Sk. 1/FA4, Çanakkale, Türkiye y número de identificación fiscal 7811143234.
• Plataforma: Go2Stone Pro - el sitio web, las aplicaciones y los servicios asociados - operada por Stomaton.
• Comprador: la empresa que presenta una Solicitud de Cotización a través de la Plataforma.
• Productor: la fábrica o cantera cuyo inventario se expone en la Plataforma.
• Cotización: oferta indicativa y no vinculante emitida por Stomaton en respuesta a una Solicitud de Cotización.
• Proforma: la factura proforma emitida por Stomaton, que constituye una oferta vinculante de venta.
• Contrato: el contrato de suministro perfeccionado entre Stomaton y el Comprador mediante la contrafirma de la Proforma por el Comprador.
• Bienes: las tablas, bloques, caballetes y productos relacionados identificados en la Proforma.
• Datos Personales: según la definición contenida en la legislación de protección de datos aplicable, incluidas la Ley turca n.º 6698 (KVKK) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Aceptación de estas Condiciones

El Comprador, al acceder a la Plataforma, presentar una Solicitud de Cotización o perfeccionar un Contrato con Stomaton, acepta las presentes Condiciones Generales. Si el Comprador no las acepta, no podrá utilizar la Plataforma.

3. Requisitos de uso

La Plataforma está reservada a empresas legalmente constituidas que actúen en el marco de su actividad profesional. El Comprador manifiesta y garantiza que no actúa como consumidor, que dispone de facultades suficientes para vincular a la entidad en cuyo nombre actúa, que el lugar de entrega se sitúa fuera de Türkiye, y que ni él ni sus titulares reales figuran en ninguna de las listas de sanciones aludidas en estas Condiciones.

4. Cuentas

El Comprador creará y mantendrá una cuenta para utilizar determinadas funcionalidades de la Plataforma. El Comprador cumplirá las siguientes obligaciones:

• facilitar información precisa, actual y completa sobre su empresa;
• preservar la confidencialidad de las credenciales de acceso y no compartirlas con persona no autorizada para vincular al Comprador;
• notificar a Stomaton sin demora injustificada cualquier sospecha de acceso no autorizado; y
• asumir la responsabilidad de toda actividad realizada a través de la cuenta.
• reconocer que podemos suspender, restringir o cancelar cuentas sin previo aviso cuando consideremos que se han vulnerado estas Condiciones, la legislación aplicable o los derechos de un tercero.

5. Rol de Stomaton - revendedor en nombre propio

Stomaton actúa como vendedor contratante de los Bienes. Stomaton adquiere los Bienes del Productor en virtud de un contrato de suministro independiente y los vende al Comprador en los términos establecidos en la Proforma y en estas Condiciones. Stomaton no es un mero intermediario y no actúa como agente del Productor. La Cotización es meramente indicativa; la Proforma, una vez emitida, constituye la oferta vinculante de Stomaton, y el Contrato se perfecciona con la contrafirma de la Proforma por el Comprador.

6. Cotización, Proforma y perfeccionamiento del Contrato

El proceso de pedido se articula en las siguientes fases, cada una regida por los términos que se indican.

• Solicitud de Cotización: el Comprador presenta una solicitud seleccionando las tablas y el destino.
• Cotización: Stomaton emite una Cotización indicativa con una vigencia de siete (7) días naturales. La Cotización no es vinculante y no genera obligación alguna para Stomaton.
• Proforma: tras la aceptación por el Comprador y superado el cribado de sanciones, Stomaton emite una Proforma con vigencia de catorce (14) días naturales. La Proforma identifica a Stomaton como vendedor, especifica los Incoterms, las condiciones de pago y el plazo de entrega, y constituye una oferta vinculante.
• Perfeccionamiento del Contrato: el Contrato se perfecciona en la fecha en que Stomaton reciba la Proforma contrafirmada. Stomaton entregará los Bienes para su envío únicamente tras recibir el pago íntegro en fondos disponibles. Si el pago no se recibiera dentro del plazo de vigencia de la Proforma, Stomaton podrá resolver el Contrato y volver a ofertar los Bienes.
• Modificaciones: toda modificación de una Proforma emitida requerirá el acuerdo escrito de ambas partes.
• Pago: el cien por cien (100 %) del importe de la Proforma se abonará antes del envío mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en la Proforma. La Plataforma no procesa pagos.

7. Precio, moneda e impuestos

La Plataforma no publica precios. Los precios se indican en la Proforma en dólares de los Estados Unidos (USD) o en euros (EUR) según se especifique en la Proforma y no incluyen impuestos, aranceles, derechos aduaneros ni cargas de cualquier naturaleza exigibles en el país de destino, que serán de cuenta del Comprador.

8. Entrega, riesgo y propiedad

Stomaton ofrece el envío en condiciones FOB, CIF o DAP (Incoterms 2020). El Incoterm aplicable a cada operación se indicará en la Proforma. En FOB, Stomaton pondrá los Bienes a disposición del envío dentro de los diez (10) días naturales aproximados siguientes a la recepción del pago íntegro. En CIF o DAP, el tiempo de tránsito facilitado por la naviera contratada se indicará en la Proforma. El riesgo y la propiedad se transmitirán al Comprador en el punto de entrega determinado por el Incoterm. El despacho aduanero en destino será responsabilidad exclusiva del Comprador; en DAP, el despacho de importación seguirá correspondiendo al Comprador, si bien Stomaton organizará el transporte hasta el lugar convenido.

9. Variación natural y tolerancias

Los Bienes son materiales naturales ofertados como inventario real de fábrica. La Plataforma muestra fotografías de las tablas concretas puestas a la venta; Stomaton entrega esas tablas concretas. Las dimensiones se indican en la Plataforma y en la Proforma tanto como dimensión real como dimensión útil (descontada) de cada tabla; no se aplica tolerancia dimensional adicional. Las variaciones visuales entre distintos caballetes o lotes son propias de la piedra natural y quedan fielmente reflejadas por las fotografías del inventario listado.

10. Reclamaciones de calidad

Stomaton garantiza que los Bienes entregados serán las tablas concretas mostradas en la Plataforma e identificadas en la Proforma, en las dimensiones indicadas, y libres de daños producidos antes o durante la carga. El Comprador inspeccionará los Bienes a su llegada y notificará a Stomaton por escrito cualquier reclamación en un plazo máximo de siete (7) días naturales desde la llegada al destino, acompañando fotografías y documentación justificativa. Stomaton, a su elección, gestionará la sustitución, el reembolso proporcional u otro remedio que las partes acuerden razonablemente. Los daños producidos con posterioridad al punto de entrega Incoterms quedan fuera de cobertura. Las reclamaciones posteriores al plazo o sin documentación no serán admisibles.

11. Propiedad intelectual

Todo contenido publicado en la Plataforma, en particular textos, fotografías, gráficos, software y marcas, pertenece a Stomaton o a sus licenciantes. Se concede al Comprador una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Plataforma al objeto de evaluar y adquirir los Bienes. El Comprador no podrá copiar, extraer mediante técnicas de scraping, redistribuir o explotar el contenido para ningún otro fin sin consentimiento previo y escrito de Stomaton.

12. Sanciones y cumplimiento en materia de exportación

El Comprador manifiesta y garantiza que ni el Comprador ni sus titulares reales figuran en las listas consolidadas de sanciones mantenidas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido (OFSI), los Estados Unidos (OFAC SDN) y la República de Türkiye (MASAK), y que no reexportará los Bienes a ningún destino sujeto a sanciones integrales. Stomaton podrá suspender o cancelar cualquier operación que, a su juicio razonable, presente riesgo de sanciones. Los detalles figuran en la página de Cumplimiento en materia de Exportación.

13. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, se aplicarán los siguientes límites a la responsabilidad de Stomaton en virtud del Contrato.

• La responsabilidad global de Stomaton en relación con un Contrato no excederá el importe pagado por el Comprador en virtud de la Proforma correspondiente.
• Stomaton no será responsable por daños indirectos, especiales, consecuentes, incidentales o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, de fondo de comercio o de ahorros previstos.
• Nada en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por fraude, conducta dolosa o negligencia grave.
• Estas limitaciones se aplican incluso si el remedio establecido no cumple su finalidad esencial y constituyen una base material del acuerdo entre usted y nosotros.

14. Indemnidad

El Comprador mantendrá indemne a Stomaton frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o coste derivado del incumplimiento por el Comprador de estas Condiciones, de cualquier declaración o garantía falsa, de la infracción de normativa en materia de sanciones o control de exportaciones, o del uso ilícito de la Plataforma o de los Bienes.

15. Suspensión y terminación

Stomaton podrá suspender o terminar con efecto inmediato el acceso del Comprador a la Plataforma por incumplimiento material, por resultado adverso del cribado de sanciones, por sospecha de fraude o por riesgo para la integridad de la Plataforma. La pérdida de acceso no libera al Comprador de las obligaciones dimanantes de un Contrato ya perfeccionado.

• Consideremos que ha vulnerado estas Condiciones, la ley aplicable o los derechos de otro usuario o tercero.
• Su cuenta haya estado inactiva durante un período prolongado, o el mantenimiento del acceso suponga un riesgo de seguridad, legal o reputacional.
• Suprimamos la plataforma, cualquier función o servicio, en todo o en parte.

16. Fuerza mayor

Ninguna parte responderá del retraso o incumplimiento (distinto del deber de pago a su vencimiento) ocasionado por hechos ajenos a su control razonable, incluidos guerra, disturbios civiles, huelga, epidemia, catástrofe natural, fallo de servicios públicos o transporte, congestión portuaria, demora aduanera o cumplimiento de la ley o de una orden gubernamental. La parte afectada lo notificará sin demora a la otra y adoptará medidas razonables para mitigar el impacto.

17. Ley aplicable y resolución de controversias

Estas Condiciones y cualquier Contrato se regirán por el Derecho turco. Se excluye expresamente la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Toda controversia, disputa o reclamación derivada de o relacionada con estas Condiciones o con cualquier Contrato, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o extinción, se resolverá de forma definitiva mediante arbitraje conforme al Reglamento del Centro de Arbitraje de Estambul (ISTAC). La sede del arbitraje será Estambul, el número de árbitros será uno y el idioma del procedimiento será el inglés.

18. Idioma

La versión en inglés de estas Condiciones es la versión rectora. Las versiones en turco y español se facilitan a efectos meramente informativos para el Comprador. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.